Правила эксплуатации Каркасных модульных конструкций компании «DvaBobra»

 

Для покупателей и эксплуатирующих организаций. Вводятся с 16.02.2026 г.

(ред.3.0)

 
Настоящие правила предназначены для сохранности и безопасности Каркасных модульных конструкций (далее Дом), произведенных компанией «DvaBobra»
 
1. В процессе эксплуатации на период гарантийного срока не допускается изменять конструктивную схему каркасной модульной конструкции. Не допускается самовольная организация дополнительных оконных и дверных проемов в каркасных несущих конструкциях без привлечения специалистовПодрядчика. В случае необходимости проведения реконструкции дома, внесении изменений в конструктивную схему, изменении планировочных решений требуется обоснование конструктивных решений с проведением технических расчетов.
2. В период эксплуатации для предохранения строительных конструкций и основания дома от воздействия атмосферных осадков и грунтовых вод следует: содержать в исправном состоянии целостность лакокрасочного покрытия наружных деревянных поверхностей; антикоррозионное покрытие свайного фундамента; элементы и устройства для отвода дождевых и талых вод; контролировать уровень грунтовых вод. Затопление септика (в т.ч. выгребной ямы) или кессона скважины грунтовыми или дождевыми водами, а также нарушения технических условий эксплуатации септика или выгребной ямы не является гарантийным случаем.
 
3. Деревянные элементы дома.
 
3.1. При эксплуатации деревянного дома особое внимание необходимо уделять предупреждению порчи древесины деревянного дома от загнивания, заражения грибками и синевы.  Скрытый каркас здания не требует дополнительного ухода. Однако требуется регулярное проветривание помещений.
 
3.2. После приемки Заказчиком каркасной модульной конструкции необходимо внутри дома поддерживать температурно-влажностный режим в пределах температуры от +5 до +30 гр С. и влажностью от 15 до 60%. При неиспользовании по назначению, дом подвержен риску появления конденсата из-за перепадов температур, что может привести к увлажнению утеплителя, набуханию деревянных конструкций, появлению трещин на отделке, гниению и поражению грибком. Понижение температуры ниже 0 гр С. при наличии в водопроводных трубопроводах воды, она может замерзнуть и привести к разрыву трубопроводов, и водоразборной арматуры и оборудования. Возникшие дефекты не являются гарантийным случаем.
3.3. В случае длительного неиспользования дома деревянные конструкции должны консервироваться в соответствие с положениями СП 28.13330.2017
Конструкционные меры должны предусматривать:
- предохранение древесины конструкций от непосредственного увлажнения атмосферными осадками, грунтовыми и талыми водами; предохранение древесины конструкций от капиллярного и конденсационного увлажнения;
- обеспечение минимальных требовании к климатическим условиям внутри помещений (систематическую просушку древесины конструкций созданием осушающего температурно-влажностного режима , естественная вентиляция помещений, устройство в конструкциях осушающих продухов, аэраторов).
 
3.4. Не допускается передача на деревянные конструкции нагрузок, превышающих расчетные значения. Перекрытие пола выдерживает распределенную на квадратный метр нагрузку в 200 (двести) кг. Запрещается ее превышать во избежание деформации полов и всего несущего каркаса.
 
3.5. Пол из ОСБ, ЦСП, фанеры в каркасном доме — это основной вариант чернового пола, укладываемый на лаги для создания жесткого основания. При устройстве чистового покрытие (ламинат, линолеум) необходимо дополнительно производить выравнивание в соответствии с требованиями к укладке финишного покрытия
3.6. Не допускается затопления водой перекрытия пола во избежание попадания влаги на конструкцию каркаса перекрытия и стен, что может повлечь за собой ухудшение их характеристик.
3.7. При проведении внутренних отделочных работ после приемки дома Заказчиком, связанных с использованием жидких растворов и значительным выделении влаги при их отверждении (шпатлевание, штукатурка, устройство стяжки и др.) требуется не допускать выпадения конденсата на деревянных поверхностях. Для этого необходимо использовать дополнительное вентилирование помещения, при этом интенсивный точечный нагрев влажных поверхностей запрещается. Обеспечивать систематическую просушку древесины конструкций рекомендуется созданием осушающего температурно-влажностного режима (естественная и принудительная вентиляция помещения, установка осушителей воздуха). При несоблюдении мер предосторожности возможно выпадение конденсата на оконных конструкциях, разбухание фальшбруса, межкомнатных дверей и др.. Не допускать повышения влажности в доме более 60%. Нарушение данных требованийявляется не гарантийным случаем.
 
3.8. Одно из главных преимуществ древесины как отделочного материала – это то, что она "дышит", то есть обладает свойством паропроницаемости и может пропускать через себя пары, содержащиеся в воздухе. При перепадах температуры и влажности воздуха древесина может «разбухать» и «усыхать». При таком разбухании и усушке на древесине могут появляться небольшие поверхностные трещины. Появление таких трещин, как в процессе переработки древесины, так и в процессе эксплуатации древесины – это абсолютно нормальное явление, избежать которого полностью невозможно, так как это естественное свойство древесины как отделочного материала. Появление данных дефектов, не является гарантийным случаем
 
 
3.9. Наличие сучков в имитации бруса (фальшбрусе) является нормой и не влияют на прочность. Природная фактура сучков придает дереву естественный вид. Наличие сучков, особенно темных и частично сросшихся, является нормальной характеристикой для натуральной древесины, делая каждый элемент уникальным.
 
3.10. Для внешней и внутренней отделки используется фальшбрус из хвойных пород древесины, естественным образом содержащий смолы, которые выполняют в дереве защитные функции — предотвращают гниение, отпугивают насекомых и способствуют заживлению повреждений. Выход смолы из древесины - это естественная особенность древесины как натурального природного материала. В период эксплуатации дома меняются условия, такие как температура окружающей среды и влажность, которые могут вызвать движение смолы на поверхность фальшбруса. Таким образом на окрашенных деревянных поверхностях могут проявляться контрастные пятна желтого оттенка или потеки смолы. Особенно это может быть заметно на поверхностях покрытых светлыми красками. Смола на поверхности древесины снижает адгезию лакокрасочных материалов, затрудняет крашение и может снизить качество лакокрасочного покрытия. Допустимы воспринимаемые отличия цвета обусловленные разной впитываемостью основания, поэтому при покраске допускаются отличия по цвету в пределах одного тона по каталогу (палитре) производителя. На сегодняшний день не существует технологий и способов, как полностью исключить выход смолы из древесины в процессе эксплуатации. Подобные изменения не являются гарантийным случаем.
 
 
3.11. Поверхность террасной доски покрывается террасным маслом либо фасадной краской. Естественный износ лакокрасочного покрытия, особенно в зонах повышенной проходимости, связан с абразивными частицами (песок, грязь) на подошве, а также климатическими условиями. Для продления срока службы рекомендуется регулярная очистка от грязи и снега, а также ежегодное обновление масляного или лакокрасочного покрытия. Механические повреждения в процессе эксплуатации не являются гарантийным случаем.
3.12. При креплении различных предметов на перегородках необходимо соблюдать следующие условия. Тяжелые предметы весом более 15 (пятнадцати) кг благодаря простым конструкционным мероприятиям надежно закрепляются на длительное время к специально согласованным и выполненным компанией «DvaBobra» закладным. Для крепления тяжелых предметов (водонагреватель, навесные шкафы) к закладным, необходимо использовать крепежные элементы длиной не менее 90 мм. Легкие предметы, вес которых не превышает 15 (пятнадцати) кг (фотографии, картины, полки, внутренний блок кондиционера), подвешиваются непосредственно на фальшбрус с помощью гвоздей, шурупов или крючков вне мест пролегания скрытой электрической проводки или трасс кондиционера,вентиляции. Стенные шкафы или полки, вес которых превышает 15 (пятнадцать) кг, крепятся как минимум в двух точках дюбелями для полых стен. В этом случае допустимая растягивающая нагрузка на дюбель составляет: 25 (двадцать пять) кг для дюбеля ф6 мм и 30 (тридцать) кг для дюбеля ф8 мм. Для крепления грузов массой от 35 (тридцати пяти) до 150 (ста пятидесяти) кг на один погонный метр (умывальники, навесные унитазы, биде, душ, электрические щиты, навесные шкафы и т.п.) необходимо их крепить к стойкам каркаса.
 
4.Вентиляция.
Дом оснащен естественной приточно-вытяжной вентиляцией, работающая за счет разницы температур и давления, где свежий воздух поступает через окна/клапаны, а загрязненный удаляется через вытяжные каналы (шахты), создавая конвекционный поток без вентиляторов. По окончании строительства дома, его нужно регулярно проветривать в сухую погоду чтоб избежать появления синевы и грибка на силовом каркасе или OSB, а также включать принудительную вентиляцию и вытяжку в кухне-гостиной. Очень важно обеспечить надежную вентиляцию всех помещений, чтобы избежать накопления влаги. Особое внимание при этом нужно обращать на кухни, ванные комнаты и санузлы. Также, чтобы избежать отсыревания конструкций, не рекомендуется абсолютная изоляция внутренних помещений от внешнего мира на тот период, когда домом никто не пользуется. Не рекомендуется использование помещений не по назначению. Например, очень часто можно увидеть, что белье сушиться в замкнутых непроветриваемых помещениях, что недопустимо. При необходимости Заказчик может дооборудовать дом путем установки приточно-вытяжного оборудования (бризеры, рекуператоры). Балансировка вентиляции в каркасном доме обеспечивает приток воздуха в жилые зоны (спальни, гостиная) и вытяжку из влажных зон (кухня, санузлы) при небольшом избытке притока. Балансировка выполняется заказчиком самостоятельно.
 

5. Отопление.
5.1 Источники тепла должны быть равномерно распределены по отапливаемым площадям. Недопустимо, чтобы источник тепла был расположен в одном помещении и был рассчитан на отопление нескольких прилегающих помещений. Температура воздуха в помещениях должна быть не ниже +15°С, относительная влажность ~ 40-50% «СНиП 23-01-99* «Строительная климатология». Существенное отклонение от указанного режима приводит к значительному ухудшению качеств деревянных конструкций. Не допускается пересушивание помещений ниже указанной относительной влажности, что может привести к рассыханию фальшбруса внутри, его растрескиванию, выходу из пазов и т.д, что не является гарантийным случаем.
 
5.2. При нарушении температурно-влажностного режима, особенно в зимний период, возрастает риск образования конденсата на поверхности оконных конструкций и входной двери.
 
5.3. Отопление дома расcчитано на использование комбинированной системы отопления: теплый пол + электрические конвекторы. В случае отказа Заказчика от монтажа теплого пола Подрядчик не гарантирует поддержание необходимой комфортной температуры воздуха в доме, особенно в холодное время года.
Для предотвращения перегрева напольного покрытия, температуру нагрева на терморегуляторе теплого пола обязательно настраивать по датчику пола (НЕ воздуха) и не выше 30°С. Температуру нагрева электрических конвекторов необходимо выставлять по датчику температуры воздуха.
 
5.4.Укладка теплого пола выполняется в соответствии с планировочным решением (расстановка мебели), указанным в договоре подряда. Подрядчик не несет ответственность за неисправность теплого пола в случае нарушения эксплуатации и перестановки мебели Заказчиком в процессе эксплуатации дома.
 
При эксплуатации теплого пола ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
 
- закрывать зону тёплого пола во время его работы различными теплоизолирующими материалами и предметами, такими как: кресло-мешок с наполнителем, плотно стоящая на полу мебель без ножек (ТВ-тумбы, стенки, шкафы-купе, диваны без ножек), одеяла, ковры (плотные, особенно из натуральной шерсти) и др.;
- оставлять на работающем тёплом полу габаритные сумки и другие предметы;
- в зоне тёплого пола и соединительных проводов сверлить пол (например, для установки ограничителя двери, барных стоек), ввинчивать шурупы, забивать гвозди, монтировать какое-либо оборудование, связанное с необходимостью сверления пола.
 
5.5. В холодное время года необходимо поддерживать положительную температуру, включать теплый пол или конвекторы во всех помещениях, где присутствуют системы водоснабжения и водоотведения (тех. помещение, сан.узел, баня и др). Так же при длительном неиспользовании помещений необходимо оставлять открытыми межкомнатные двери, (в т.ч в помещении бань, саун) для воздухообмена.
 
5.6. Следует избегать отключения отопления в зимний период и длительного установления температур менее 5 °С в помещениях дома.
При вводе дома в 1-й отопительный период требуется постепенное протапливание с подъемом температуры до установленного уровня в течение не менее 24 часов. Использование тепловых пушек в качестве основного источника отопления для обогрева дома не рекомендуется.
 
5.7. Неполный нагрев отопительных приборов ^ связанный с низким напряжением в сети по причине износа внешних сетей, перегрузке трансформаторов, перекосе фаз и пр. не является гарантийным случаем.
 
6. Необходимо соблюдать обычные правила пожарной безопасности, как и в любом другом деревянном доме.
 
7. Электроснабжение
7.1. Эксплуатация систем электроснабжения дома регламентируется с учетом положений действующей нормативной документации и правил эксплуатации электроустановок. Не допускается внесение изменений. В случае необходимости внесения изменений в конструктивную схему, требуется обоснование конструктивных решений с проведением поверочных расчетов.
 
7.2. Электропроводка в доме должна эксплуатироваться в соответствии с правилами для деревянного домостроения.
 
7.3. Запрещено оставлять без присмотра электроприборы с высокой потребляемой мощностью. Под приборами с высоким потреблением не подразумевается штатная система отопления
 
7.4. Сверление стен в вертикальной проекции над розетками и выключателями строго запрещено, так как кабели прокладываются вертикально вверх от точек электропитания.
 
7.5. Обязательным условием безопасной эксплуатации дома является устройство контура заземления, которое выполняется Заказчиком самостоятельно в соответствии с ПУЭ. Подключение заземляющего провода к свайному фундаменту строго ЗАПРЕЩЕНО.
 
7.6. В случае снижения напряжения в электросети в первую очередь нужно обратиться в свою энергоснабжающую организацию, специалисты которой должны провести диагностику и устранить проблемы на своем участке сети. Дополнительно рекомендуем установить в доме стабилизаторы напряжения. Это устройство компенсирует перепады путем выравнивания напряжения до 220 В и защитит вашу технику от последствий низкого или нестабильного напряжения.
 
7.7. Подключение приборов через удлинители требует соблюдения правил безопасности, чтобы избежать перегрева и пожара. Через удлинители запрещается подключать мощную технику (стиральные машины, электроплиты, обогреватели, холодильники), соединять удлинители между собой. Общая суммарная мощность подключенных приборов не должна превышать номинал удлинителя. 
 
8. Печи и нагревательные приборы следует отделить от деревянных конструкций достаточным воздушным пространством или огнестойкими материалами. Следите за углем из печи или камина. Кроме того, не забывайте, что забившийся дымоход или закрытая заслонка может означать появление в доме угарного газа. При установке и дальнейшей эксплуатации данного оборудования необходимо руководствоваться рекомендациями производителя
 
 
 
9. Кровля
9.1. Необходимо выполнять осеннее удаление мусора и опавших листьев из водосточных желобов и сливных труб, зимняя очистка крыши от снега, что нужно делать только в тех случаях, когда снеговая нагрузка значительно превышает рассчитанную для 3 снегового района согласно СНИП 2.01.07-85 «Нагрузки и воздействия». Очистку от снега следует проводить бережно, чтобы не повредить целостность внешнего покрытия (мягкая кровля или профнастил).
 
9.2. При очистке кровель из рулонных или мастичных материалов следует оставлять слой снега толщиной около 10 см, а на стальных - около 5 см. Очистка поверхности кровли от наледей не допускается. Наледи следует удалять только с карнизов, желобов, воронок и водосточных труб. Одновременно нужно проверять целостность кровельного покрытия, крепление дымовых и вентиляционных труб, а также мест соединений элементов кровли между собой. Зимой лучше сбросить лишний снег с веранд и террас, а поздней осенью очистить водостоки от листьев.
 
9.3. Обязательно проверьте металлические крепления кровли, состояние водостоков, труб и вентиляции. Обязательно следует проводить регулярную чистку газоходов и дымоходов в случае установки газовых или твердотопливных котлов, печей, каминов.
 
10. Для исключения гниения деревянных конструкций и образования коррозии на металлических элементах свайного фундамента должна быть обеспечена циркуляция воздуха в подпольном пространстве дома. В случае монтажа фальш-цоколя необходимо обеспечить наличие вентиляционных продухов. Суммарная площадь продухов (вентиляционных отверстий) в фундаменте должна составлять не менее 1/300 от общей площади подвального или подпольного пространства для обеспечения эффективного проветривания, предотвращения сырости, плесени.
 
11.Двери, окна
11.1. Регулировка фурнитуры окон и дверей выполняется один раз, при сдаче дома. В ходе дальнейшей эксплуатации обслуживание регулировка производится силами Заказчика.Окончательную регулировку рекомендуется проводить после установления равновесных температурно-влажностных параметров эксплуатации.
 
11.2 Оконные конструкции нельзя чистить острыми предметами, агрессивными чистящими средствами или растворами, абразивными моющими средствами. Кроме обычной чистки необходимо регулярно два раза в год проводить периодическое обслуживание оконных конструкций, а именно:
- чистка отверстий для стоков воды. Водоотводящие каналы расположены в нижней части рамы с наружной стороны
- уход за уплотнителями. Необходимо 1-2 раза в год очищать их от грязи. Используйте для этого хорошо впитывающую ткань
- уход за фурнитурой. Следует не менее 2 раз в год смазывать все движущиеся составные части маслом, не содержащим кислот или смол
- уход за стеклопакетом. Для очистки стеклопакета используйте жидкие моющие средства, не содержащие абразивных частиц и нейтральных для резиновых уплотнителей
 
Меры предосторожности и безопасности. Исключение деформации ПВХ профиля:
- не нагружайте створку дополнительной нагрузкой в вертикальном направлении;
- не допускайте сильного нажима или соударения створки и откоса окна;
- не вставляйте между рамой и створкой посторонние предметы;
- не оставляйте окно в открытом положении при сильном ветре;
- при открывании или закрывании не ставьте руки между рамой и створкой; Для ограничения доступа детей используйте средства защиты от открывания (например, оконные ручки с замком).
 
Для преодоления процесса конденсирования влаги на окнах необходимо:
- соблюдать рекомендованный температурно-влажностный режим;
- регулярно проветривать помещение;
- следить за работой вытяжной вентиляции и системы отопления;
- не перекрывать поток теплого воздуха от радиаторов и теплого пола к оконным конструкциям;
- не размещать на подоконниках большое количество комнатных растений.
 
11.3. Запрещается направлять на стеклопакет поток горячего воздуха особенно в холодное время года, так как это вызывает резкий перепад температур и термический шок. Это может привести к растрескиванию стекла из-за неравномерного расширения, а также к повреждению ПВХ-профиля или разрушению герметичности стеклопакета.
 
11.4. Правила эксплуатации металлических дверей с терморазрывом включают бережное обращение с фурнитурой, регулярный уход за замками (смазка каждые 2-3 месяца) и покрытием, проверка герметичности уплотнителей, а также предотвращение механических ударов.
11.5 При повышении влажности возникшей в результате процесса приготовления пищи, сушке белья, парникового эффекта от комнатных растений, недавно проведенных ремонтных работ (свежая штукатурка, бетон, обойный клей отдают свою влажность в помещение в течение нескольких лет) возможно появлении конденсата на окнах и входной двери. Для предотвращения конденсата и обмерзания двери рекомендуется обустройство утепленного тамбура. В тамбуре рекомендуется поддерживать разницу температуры с домом, примерно меньше на 8-10 °C. При этом в тамбуре температура не должна опускаться ниже +5 °C, для предотвращения промерзания конструкций, обеспечивая тепло в жилых помещениях. 
 
12. До сдачи каркасной модульной конструкции в эксплуатацию не рекомендуем заказывать мебель, требующую указания точных габаритов, поскольку внутренние размеры готового изделия могут отличаться от приложенных планов с погрешностью до 3%
 
13. Не являются гарантийными случаями:
- дефекты, возникшие при несоблюдении настоящих Правил эксплуатации;
- затопление септика (выгребной ямы), кессона скважины грунтовыми водами;
-деформация или разрушение конструкций дома в случае самовольной перепланировки;
- дефекты возникшие на поверхности внутренней отделки при несоблюдении температурно-влажностного режима;
- дефекты возникшие по причине длительного неиспользования дома по прямому назначению;
- механические повреждения электропроводки;
- трещины продольные на фальшбрусе, возникшие в процессе эксплуатации дома;
- наличие сучков на поверхности финишной отделки;
- смоляные выделения на поверхности фальшбруса;
- естественный износ масляного покрытия террасной доски;
- трещины стеклопакетов от механических повреждений (в т.ч. от термошока), а также трещины по истечении 1 года после сдачи дома;
- образование наледи на входной двери в случае отсутствиятамбура;
- отклонение поверхности стен по вертикали до 14 мм, при замере на всю высоту помещения;
- неровности поверхности величиной до 7 мм при замере на отдельном участке поверхности длиной 2 м;
- перепады на стыках модулей до 5 мм.